Politique d'annulation

SIRET : 88918056800012

 

 

Toute consultation est due au moment de sa réservation. 

 

Les réservations se font en ligne sur la page réserver en ligne. 

Veuillez vous rendre sur le lien suivant pour régler votre consultation : réserver en ligne

 

Pour les consultations au cabinet, vous êtes tenus de respecter la charte du patient qui est disponible en téléchargement sur la page d'accueil du site internet ainsi que sur le Sherpa présent dans notre salle d'attente. 

 

M.Bardon refuse de recevoir quiconque a consommé de l'alcool ou des produits stupéfiants avant le rdv au cabinet ou en visioconférence. 

 

Si c'est le cas, votre consultation sera reportée sur le champ a une date ultérieure. 

 

Concernant les annulations de votre fait :

 

Seules les annulations en cas de  décès, accidents, catastrophes inévitables sont prises en considérations. 

 

Dans ce cadre l'annulation doit avoir lieu au plus tard 24:00 avant l'heure de rdv prévue. 

Pour toute annulation de votre part aucun remboursement de consultation n'est possible. Des alternatives sont proposées par le cabinet. ( voir ci-dessous).

Il est de votre responsabilité de prendre au sérieux votre démarche de soin. 

 

La consultation sera reportée à une date ultérieure proposée par l'institut ou vous pourrez opter pour une téléconsultation.. 

Une Seconde annulation consécutive remet en cause votre intérêt pour votre suivi. En ce cas, si vous désirez reprendre le suivi, il vous suffira d'écrire une lettre manuscrite format A4 exposant vos motivations pour reprendre le suivi 

Cette dernière sera envoyée à l'adresse de l'institut : 956 chemin des Arnoux, 83300, DRAGUIGNAN.

M.BARDON examinera votre demande et nous vous communiquerons sa décision. 

L'institut se réserve le droit de ne pas accepter un client ayant une attitude irrespectueuse, agressive voir violente sur les lieux de consultations ou lors des échanges électroniques et téléphoniques. 

 

Tout non respect de la charte du patient verra l'annulation de la consultation de facto.

 

Toute annulation du fait de M.BARDON, n'entrant pas dans le cadre sus cité, voit se proposer à vous deux choix : 

 

- une demande de remboursement ( effectuée dans les jours suivants la demande).

- une demande de report en présentiel ou téléconsultation.

Politique concernant les retards : 

Tout patient est considéré en retard à partir du moment où ce dernier constitue plus d'un tiers du temps de celle-ci. 

exemple : le patient a rendez-vous à 10:00 pour une consultation de 30 minutes. À partir de 10:11 il est considéré en retard et ne pourra être reçu. 

Ce retard est considéré comme une non présentation. Vous serez contacté par le secrétariat si vous désirez prendre un nouveau rendez-vous. 

 

Le respect de l'ensemble de la patientèle veut que nous ne pouvons pas user de favoritisme envers quiconque.

Un second retard dans le cadre sus cité, remet en cause l'intérêt pour votre suivi. Si vous souhaitez le reprendre, merci de suivre les mêmes instructions que celles dans le cadre d'annulations répétées.